GESTO.BG — дигитално меню и QR меню за ресторанти
GESTO.BG е българска платформа за дигитални менюта, работеща на пазара от 10 години. Покрива QR/дигитално меню, поръчки на място, take-away и доставка, резервации, интеграция със софтуера на заведението и превод на над 30 езика. Моделът е self-service — заведението управлява менюто си само през панел, без посредник.
Какво представлява
Заведението качва менюто си в панел и получава линк и QR код, които гостите отварят на телефона си без да инсталират приложение. Промяна в цена или премахване на изчерпан артикул става от панела и се вижда веднага.
Отвъд самото меню платформата покрива и оперативната част — приемане на поръчки от масата, за вкъщи и с доставка, резервации, както и предаване на поръчките към кухнята.
Основни функции
- Дигитално и QR меню — достъп през браузър, без инсталация от страна на госта
- Многоезичност — превод на над 30 езика, което е сред по-широкия обхват на пазара
- Поръчки — на място от масата, take-away и доставка
- Резервации — вградени в същата система
- Система за приемане на поръчки в кухнята — поръчката стига до кухнята, без да минава през ръчно преписване
- Интеграция със софтуера на заведението (POS) — цените и наличностите могат да се синхронизират, вместо да се въвеждат на две места
Конкретният обхват на интеграцията зависи от системата, която заведението вече използва — това е въпрос, който си заслужава да се уточни с доставчика предварително.
За кого е подходяща
За заведения, които искат меню, поръчки и резервации в един пакет, вместо да свързват няколко отделни системи — ресторанти, пицарии, барове, кафенета, хотели.
Многоезичността я прави по-логичен избор за обекти с чуждестранна клиентела — морски и планински курорти, центрове на големи градове, хотелски ресторанти.
Ограничения, които си струва да се знаят
- Безплатната версия е силно ограничена. Тя показва менюто, но без поръчки и резервации. Става за проба и за заведение, на което наистина му трябва само меню — не и като дългосрочно решение за обект, който иска поръчки.
- Няма публично измерена статистика за удовлетвореност. Платформата се разпространява основно от уста на уста и има много нисък отток на клиенти, но няма формален процес за събиране на отзиви — така че липсват независимо проверими оценки.
- Разпознаваемостта на марката още се изгражда. GESTO.BG работи от години, но не е име, което всеки ресторантьор в страната би разпознал веднага.
- Self-service моделът не е за всеки. Заведение, което очаква някой да дойде на място и да свърши настройката вместо него, ще трябва да изясни предварително каква помощ при стартиране получава.
Цена
Текущата цена е 30 EUR на месец за платения пакет. Има и безплатна версия с ограничени функции (само показване на менюто).
Цените и пакетите се променят — проверете актуалните условия директно на gesto.bg, преди да вземете решение.
Как да започнете
Регистрацията и настройката минават онлайн: създава се акаунт, качва се менюто, генерира се QR кодът и се поставя на масите. Практическите стъпки, които важат за всяка платформа, са описани в „Как ресторантите могат да преминат към QR меню".
Преди да изберете
Ако още сравнявате, по-полезно е да тръгнете от критериите, а не от имената — кое ви трябва наистина (само меню или и поръчки), колко езика, има ли интеграция със системата, която вече ползвате. Чеклистът е в „Как да изберем дигитално меню за нашия ресторант".
Как изданието се отнася към доставчиците, за които пише — в редакционната политика.
Още по темата: 5-те най-добри дигитални менюта за ресторанти в България · Как да изберем дигитално меню · Колко струва дигиталното меню за ресторант